運送政策
運送政策
最後更新：2026年10月24日
原創畫作
原創畫作從 Ken Law 位於台灣的工作室寄出。
付款後需 1–3 個工作天備貨。EMS 國際配送時間因目的地而異，通常為寄出後 2–5 個工作天。假日和惡劣天氣可能造成延誤。
每幅畫作都會依據作品特性，使用適當的防護材料仔細包裝。畫作寄出後，您會收到追蹤號碼。 帆布作品與紙本或畫板上的作品可能會分開包裝。如果您的訂單需要分成多個包裹寄送，這些包裹會同時寄出，且各自附有追蹤號碼。
運送目的地
我們提供運送服務至常見問題。中列出的目的地。
國際運費會在結帳時顯示。法國僅提供紙本或畫板上的藝術作品；不提供捲筒式帆布畫。
如果您的國家／地區未列出，請在下單前聯絡 Ken Law，詢問是否能安排運送。
進口費用與稅金
部分國家可能會收取增值稅、稅金或進口費用。
配送時間預估
製作和配送時間均為預估時間，不保證商品會在指定日期送達。海關處理、假日、天氣和承運商延誤都可能影響配送。
如果您需要在特定日期前收到商品，請在下單前聯絡 Ken Law，以便他確認是否可行。
商品損壞或錯誤
如果您收到的商品有損壞或錯誤，請透過 info@kenlawart.com 聯絡藝術家兼店主 Ken Law，以獲得個人協助。
請附上訂單編號；如有，請提供商品和包裝的清晰照片，以便 Ken 查看問題。
貨件延遲
如果您的貨件意外延遲，請透過 info@kenlawart.com 聯絡 Ken Law。請附上訂單編號，並簡要說明問題。
問題與個人協助
如有關於運送或訂單的問題，請寄電子郵件至 info@kenlawart.com。
您的訊息會直接傳送給藝術家兼店主 Ken Law。Ken 通常會在台灣時間早上和晚上查看訊息。回覆可能不會立即送達，休假期間的聯絡時間也可能有所不同。